Old-market pharmacy lane ilikuwa tofauti kabisa na ghala la Board. Hakukuwa na pallets zilizopangwa au CCTV kila kona. Kulikuwa na maduka madogo, maboksi ya zamani, harufu ya viungo na dawa, na watu walioweza kufunga mazungumzo kwa kugeuza tu uso.
Leila alifika na authorization ya controlled purchase mfukoni. Hakutaka “sample” ambayo kesho ingeulizwa ilitoka wapi. Alikuwa na pesa ya petty-cash iliyoandikwa, evidence bag tupu na receipt request form.
Bibi Tunu alimwona kabla hajafika kwenye kaunta yake.
“Umevaa uso wa Board lakini huna badge,” alisema.
“Leo mimi ni mnunuzi mwenye maswali mengi.”
“Hiyo ni mbaya zaidi.”
Bibi Tunu alikuwa na miaka sitini na tatu, mikono yenye kasi ya mtu aliyepanga dawa kwa miongo mingi, na kumbukumbu ya packaging ambayo Leila aliiheshimu zaidi kuliko hadithi za mitaani. Hakuwa conspirator; alikuwa mfamasia ambaye hakutupa boksi la zamani bila sababu.
Leila hakumtaja Elias wala Nuru. Alimwonyesha picha ya old Calm-X packaging iliyokuwa kwenye public recall notice ya zamani na kuuliza kama Bibi Tunu alikuwa ameiona.
“Ndiyo,” alisema. “Kabla hawajabadilisha cap.”
“Cap?”
“Ya zamani ilikuwa matte. Mpya inang'aa. Na rubber stopper ilikuwa tofauti.”
“Unaweza kuwa na vial ya zamani?”
Bibi Tunu akamwangalia kwa muda. “Kwa nini?”
“Nahitaji comparator ya maabara. Kisheria.”
“Ukiniingiza kwenye drama ya kampuni, sitaki.”
“Nitanunua bidhaa moja kwa receipt. Source yako itaingia chain ya sample, si rumor.”
Bibi Tunu akafungua kabati la nyuma na kutoa boksi dogo. “Hii imebaki kwa sababu expiry bado haijafika na watu wengi walihamia new packaging.”
Leila hakuligusa mpaka akavaa glovu. Lot ilikuwa ya miezi tisa iliyopita. Cap ilikuwa matte kweli. Label ya excipient ilikuwa na tofauti ndogo ambayo picha za online hazikuonyesha vizuri.
“Unaona hii?” Bibi Tunu alisema. “Hii carrier ilibadilika. Watu walikuwa wakisema mpya inakaa mwilini zaidi, lakini mimi si scientist.”
“Ulisikia kutoka kwa nani?”
“Customers. Sales people. Hayo si evidence.”
Leila akatabasamu. “Nimekuja sehemu sahihi.”
Bibi Tunu akamtupia macho. “Usinifanye mjinga kwa compliment.”
Walijadiliana bei kama transaction ya kawaida. Leila akalipa vial moja tu. Bibi Tunu akatoa receipt yenye tarehe, lot na jina la duka. Leila akaweka vial kwenye evidence bag, akasaini purchase time, Bibi Tunu naye akasaini kama seller.
“Nataka copy ya invoice yako ya supplier kwa lot hii ikiwa bado unayo,” Leila alisema.
“Utanipa legal request?”
“Ninaweza kuomba Board waifanye.”
“Fanya hivyo.”
Hakukuwa na shortcut. Leila akapiga simu kwa Zawadi, akatoa lot number na sababu ya request. Zawadi akatuma formal notice kwa email. Bibi Tunu aliisoma kwenye simu yake, kisha akaenda chumba cha nyuma.
Alirudi na file la karatasi.
“Watu wa sasa wanadhani kila kitu kiko cloud,” alisema. “Cloud ikilala, mimi bado nina invoice.”
Invoice ilikuwa ya supplier aitwaye Nightwell Therapeutics East. Leila hakulitambua jina. Alipiga picha kwa evidence procedure, si kwa simu yake binafsi. Kwenye chini kulikuwa na tax number.
“Nightwell bado wapo?”
“Jina lilibadilika.”
“Lini?”
“Baada ya Nocturne kuanza expansion kubwa. Sijui ownership.”
Leila aliweka note hiyo kama unverified seller recollection. Hakutaka kumbukumbu ya Bibi Tunu igeuke corporate registry fact.
Bibi Tunu akachukua boksi la old formula na kumwonyesha Leila sehemu ya ndani ambayo haikuonekana kwenye picha za nje. “Hata print code ilihama hapa,” alisema. “Sio proof ya chemistry, lakini itakusaidia kuthibitisha kwamba sample hii kweli ni generation ya zamani.”
Leila akaongeza packaging markers kwenye chain form: matte cap, stopper code, inner print location na lot embossing. Kila marker ingeweza kuthibitishwa bila kutegemea kumbukumbu ya seller.
“Kwa nini ulihifadhi invoice miaka yote?” Leila akauliza.
“Kwa sababu supplier akibadilisha jina, deni halibadilishi historia,” Bibi Tunu alisema. “Na kwa sababu pharmacist anayenunua bidhaa lazima aweze kujibu ilitoka wapi.”
Leila akamwangalia. “Hilo ndilo jambo tunalojaribu kujenga sasa.”
“Basi msijenge kwa stories. Jenga kwa receipts.”
Walipokuwa wakifunga file, wanaume wawili walifika dukani na kuuliza Calm-X mpya. Bibi Tunu alisema hana. Mmoja wao akaona evidence bag na kumuuliza Leila kama dawa ya zamani ndiyo salama zaidi.
“Sijui,” Leila alisema. “Inapelekwa comparison.”
“Lakini wamehold mpya.”
“Lots tatu, si kila mpya. Fuata notice ya Board, si maneno yangu hapa.”
Wanaume wale waliondoka wakiwa hawajaridhika. Bibi Tunu akasema, “Watu wanataka jibu la ndiyo au hapana. Dawa haipendi hivyo.”
“Wala investigations.”
Leila alienda kwenye benchi la nje na kumpigia Zawadi tax number ya invoice. Zawadi aliingiza kwenye corporate lookup ya Board na kusoma tarakimu mara mbili.
“Nightwell alias ilikuwa supplier ya old lots,” alisema. “Lakini tax identity hii haikufa. Ilihamishwa kwenye distributor entity ya sasa.”
“Entity gani?”
Zawadi akampa namba. Leila akaifananisha na distributor code records za CX-41N na wellness vial ya Nuru.
Zawadi hakuruhusu identity hiyo iende moja kwa moja kwenye accusation. Aliomba corporate extract rasmi na change-of-name history. Wakati wakisubiri, Leila aliandika sample dispatch kwenda independent lab: old formula comparator, source verified by purchase receipt, packaging markers recorded, seal number mpya. Courier aliyekuja kuichukua alisaini saa na joto la storage.
“Ukigundua tofauti kubwa, usipige simu kwanza kwa media,” Bibi Tunu alisema kutoka mlangoni.
Leila akatikisa kichwa. “Nitapiga simu kwa lab kuthibitisha wanachoweza kusema.”
“Vizuri. Watu wengi hupenda siri kuliko matokeo.”
Dakika chache baadaye corporate extract ya Board ikaingia. Nightwell Therapeutics East ilikuwa imebadilisha trading name, kisha distribution rights zikahamishwa lakini tax identity ikabaki kwenye entity iliyounganishwa na current supply chain. Hilo halikuthibitisha kuwa products mbili zilikuwa formula moja; lilithibitisha njia ya kufuatilia procurement history.
Majina yalikuwa tofauti.
Tax number ilikuwa ile ile inayotumika na distributor wa current lots.